“非常感謝縣公證處的工作人員,，親自上門給我送公證書，還給我減免公證費(fèi),，真是太貼心了,。”閆某激動(dòng)地說,。
原來，閆某雙目失明,，其父親于2021年去世,，近日在領(lǐng)取其父親生前銀行存款時(shí)，被告知需要提供繼承公證書,，閆某便在家人的陪同下來到縣公證處咨詢,。因閆某不能閱讀文字材料，公證員不厭其煩地與其溝通,，并反復(fù)告知辦理繼承公證所需材料,。接待咨詢的過程雖然十分艱難，但看到閆某最后終于了解了繼承所需材料及程序,，公證員感到十分欣慰,。
考慮到閆某因雙目失明,，沒有經(jīng)濟(jì)來源的實(shí)際情況，縣公證處研究決定為閆某減免部分公證費(fèi),，并開通“綠色通道”,，第一時(shí)間為閆某出具公證書，使其得以早日領(lǐng)取存款,。
據(jù)了解,，近年來，縣公證處以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手,，始終踐行“人民公證為人民”的服務(wù)理念,，堅(jiān)持以人民滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)方式方法,，轉(zhuǎn)變公證服務(wù)理念和模式,，不斷滿足人民群眾便利化、個(gè)性化公證法律服務(wù)需求,，為群眾辦理業(yè)務(wù)提供精準(zhǔn)指引,，主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù),、高效服務(wù),，有效打通了群眾辦公證的“方便路”，受到群眾的廣泛好評(píng),。
在今后工作中,，縣公證處將積極發(fā)揮公證法律服務(wù)職能作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作理念,，優(yōu)化服務(wù)方式,，強(qiáng)化工作效能，讓修武公證法治服務(wù)更加貼心,、更有溫度,。
（閆海波??馬連英）